交通事故案内ダイヤルについて

交通事故案内ダイヤルの概要

　交通事故に遭ったときは、できるだけ早い時期に専門家に相談し、適切なアドバイスを受けることにより、不安、心配を軽くし、その後の解決をより良いものとすることができます。

　そこで、交通事故の被害者の皆さんが、専門家である弁護士の相談を気軽に受けることができるように、そのことで、権利・利益を守る機会を確保できるように、弁護士法人佳朋原総合法律事務所では、2011年8月、交通事故被害者専用の相談窓口を『交通事故案内ダイヤル』としてスタートすることといたしました。

　本来、交通事故による損害賠償は、法律問題で弁護士が専門とする分野であるにもかかわらず、弁護士に相談している方は多くありません。このダイヤルのスタートを機に、市民の皆様に広く弁護士による相談をご利用していただきたいと思っております。

交通事故案内ダイヤルの特色1 － 被害者の立場から

　当ダイヤルでは、交通事故の被害者の損害賠償に関するご相談をお受けいたします。

　加害者側は、任意保険の示談代行サービスにより、損保会社担当者や弁護士の支援を受けることができるわけですが、それに対し、被害者側は、そのような支援を当然に受けることはできず、知識や経験において弱い立場に立たされているのが現実です。そこで、被害者の立場で交通事故による損害賠償の適正な解決をお手伝いしたいというのが当センターの基本的な立場です。

　被害者側弁護士の立場を貫くため、当事務所は、損保会社の顧問はしていません。

交通事故案内ダイヤルの特色2 － 3回の無料相談

　当ダイヤルは、相談のための窓口です。

　交通事故の被害に遭われた皆さんが、気軽にご相談できるように、一つの事故について、3回まで無料で相談をお受けすることにしました（なお、法律扶助を利用することがあります。）。1回当たり30分が目安ですが、それを多少超えても無料で対応させていただいています。

　相談をご希望の場合は、事前のご予約をお願いいたします。 お電話でのご予約の際、事務局から聞き取りをさせていただき、日程調整の上相談時間をお取りいたします。

　相談から更に進んで、当事務所の弁護士が交渉や訴訟を代理することもできますが、その際は、弁護士費用等が必要になります。見積書によりご説明させていただき、ご了解いただいた上での受任となりますので、無料の相談だけでもお気軽にご利用ください。

交通事故案内ダイヤルの特色3 － 医療分野への対応

　交通事故では、怪我が事故によるものか、また、怪我の程度など医学的な問題が争われることも少なくありません。 当事務所の弁護士は、九州・山口医療問題研究会に所属し、医療事故にも 積極的に取り組んでいます（医療過誤の専門相談窓口「医療過誤案内ダイヤル」もあります。詳しくはこちら）。

　当事務所では、事故との因果関係、治療の必要性、障害の程度といった医療が関わるご相談にも対応できますし、必要に応じて、医師の意見を聞いたり、医師を紹介させていただくこともあります。

お電話でのお問い合わせは→ 095-820-1500（交通事故専用のダイヤルです）

メールでのお問い合わせは→ こちら