加害者側は保険会社が窓口になり、素人の私では太刀打ちできません。

加害者が任意保険（自動車保険）に入っていると、その保険には示談代行のサービスがついているので、保険会社の担当者が対応することになります。また、場合によっては、保険会社の顧問の弁護士が対応してくる場合もあります。

そのような場合、賠償の実務・手続や法律を知らない被害者は、確かに不安でしょうし、不利な結論で納得させられている例もあるように思います。

やはり、専門家のサポートを受けることが安心ですし、有利だと思います。その際、いろんな相談窓口がありますが、やはり、もっとも法律問題に詳しいのは弁護士です。加えて、交通事故は医療の知識が必要になることも多いので、医療に詳しく、医師との連携が取れる弁護士がより望ましいと思います。（ちなみに、原総合法律事務所の弁護士は、医療問題研究会に参加しており、医療事故にも被害者側で積極的に取り組んでいます。また、保険会社の顧問にもなっておらず、交通事故にも被害者側で取り組んでいます。）